Preguntas Frecuentes
Reparaciones iPhone
Selecciona el modelo de tu iPhone y el tipo de reparación que necesitas (pantalla, batería, cámara, conector, etc.). Puedes reservar online, venir directamente a una de nuestras tiendas en Madrid o solicitar recogida. Nuestro equipo realiza la reparación en el menor tiempo posible y con garantía incluida.
La mayoría de reparaciones como cambio de pantalla o batería se realizan en menos de 1 hora. Reparaciones más complejas, como problemas de placa base o Face ID, pueden requerir entre 2 y 48 horas, según el diagnóstico.
Todas nuestras reparaciones incluyen hasta 12 meses de garantía, que cubre cualquier fallo relacionado con el componente reparado, siempre que no haya daños por mal uso o accidentes posteriores.
Trabajamos con componentes originales Apple cuando están disponibles, y con repuestos compatibles de alta calidad en el resto de los casos. Siempre te informamos previamente sobre la opción utilizada en tu reparación.
No. Las reparaciones no afectan tus fotos, archivos ni apps. Sin embargo, en intervenciones más delicadas (como en placa base), recomendamos realizar una copia de seguridad previa por precaución.
Sí. Contamos con un servicio de recogida y entrega a domicilio en toda España. Enviamos un mensajero a tu domicilio u oficina, reparamos tu iPhone en nuestro centro técnico y te lo devolvemos reparado en el menor plazo posible. Es un servicio cómodo, seguro y pensado para clientes que no pueden desplazarse a tienda.
Si tu iPhone no enciende, no carga, no da imagen o muestra fallos aleatorios, puedes traerlo sin cita. En Fixel hacemos un diagnóstico preciso, para detectar el problema y darte una solución.
¿Tu iPhone requiere otro tipo de reparación?
¡No te preocupes, lo reparamos!
En Fixel reparamos todos los modelos de iPhone, incluso si no están listados en nuestra web. No importa cuál sea tu modelo o dispositivo, nuestros técnicos están aquí para ayudarte con cualquier problema.
Ven y conoce nuestras tiendas
Estamos en pleno centro de Madrid con dos ubicaciones para ti.
Ven a visitarnos y descubre por qué Fixel es el servicio técnico de referencia en reparación de móviles y dispositivos.
Metro Quevedo o Canal
📍Calle Bravo Murillo 21. Madrid
Lunes a viernes
⏰ 10:00 a 20:30
Sábados 10:00 a 16:00
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