Preguntas Frecuentes
Reparaciones AirPods
Para enviarlos, colócalos en su estuche de carga y asegúrate de embalarlos correctamente para evitar daños durante el transporte.
El servicio de cambio de cristal solo puede realizarse en pantallas originales que hayan sufrido un golpe, pero funcionen perfectamente y no presenten líneas de colores o manchas negras. Con este servicio conservas tu pantalla original y cuenta con 12 meses de garantía.
Si experimentas cualquier inconveniente tras la reparación, puedes visitarnos en cualquiera de nuestras tiendas para que revisemos el dispositivo y resolvamos cualquier problema adicional sin coste adicional dentro del período de garantía.
Tanto el diagnóstico como las reparaciones comunes (como cambio de batería o altavoces) suelen tardar entre 24 y 48 horas, aunque este plazo puede variar según la disponibilidad de piezas.
No es necesario. En Fixel puedes visitarnos sin cita previa. Solo acércate a cualquiera de nuestras tiendas en Madrid y nuestro equipo te atenderá de inmediato para diagnosticar y reparar tus AirPods.
Todas nuestras reparaciones de AirPods incluyen una garantía de hasta 12 meses, según el tipo de servicio realizado. Esta garantía cubre fallos en la instalación y defectos de las piezas sustituidas, para que tengas plena confianza en nuestro trabajo.
Sí, contamos con servicio de recogida y entrega a domicilio en toda España. Si estás dentro de la M-30 en Madrid, este servicio es completamente gratuito. En el resto del país, ofrecemos tarifas asequibles para que no tengas que moverte de casa.
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