Reserva tu cita en un minuto
Tráelo a una de nuestras tiendas de Madrid o dinos dónde recogerlo. Te lo dejamos como nuevo, con garantía por escrito.
Cómo funciona
Preguntas frecuentes
¿La cita queda confirmada al enviar el formulario?
No. La cita queda registrada como pendiente de confirmación. Te llamamos para verificar el modelo y la avería, y para comprobar que tenemos la pieza y un técnico disponible a esa hora. Así evitamos que vengas y no podamos repararlo en el día.
¿Cuándo se paga?
Si traes el dispositivo a tienda, se paga al recogerlo reparado. Si eliges recogida y entrega a domicilio, el pago se hace online al reservar e incluye la reparación, la recogida y la entrega.
¿Por qué me pedís el código de desbloqueo?
Solicitamos el código de desbloqueo únicamente para poder realizar las pruebas necesarias y garantizar una reparación correcta. Esta información será tratada de forma totalmente confidencial y solo será utilizada durante el proceso de reparación.
¿Por qué hay que subir dos fotos del dispositivo?
Es obligatorio adjuntar una fotografía de la parte delantera y otra de la parte trasera del dispositivo. Estas imágenes nos permiten verificar el estado estético antes del transporte y sirven como prueba en caso de incidencias con la empresa de mensajería, facilitando cualquier reclamación que pudiera ser necesaria.
¿Qué pasa si al abrirlo la avería es otra?
Te llamamos antes de hacer nada. Te explicamos qué hemos encontrado y cuánto costaría, y decides tú. Si no te interesa, te devolvemos el dispositivo como estaba.
¿A qué zonas llega la recogida a domicilio?
Recogemos y entregamos en Madrid capital. Si estás fuera, escríbenos por WhatsApp y lo organizamos contigo.