Preguntas Frecuentes
Reparaciones Xiaomi
No es necesario, ya que nosotros no borramos los datos de tu dispositivo durante la reparación. Sin embargo, siempre es recomendable tener una copia de seguridad actualizada por precaución.
Es importante que protejas bien tu Xiaomi para evitar daños durante el envío. Si compras una reparación con recogida a domicilio, nosotros coordinamos el envío del mensajero a tu domicilio. Solo necesitas embalar tu dispositivo de manera segura; nosotros nos encargamos del resto: lo recibimos, reparamos y te lo devolvemos en perfecto estado.
Sí, antes de cada reparación, nuestros técnicos realizan un diagnóstico integral para conocer el estado previo de tu Xiaomi, detectar la falla exacta y verificar si hay problemas ocultos. Esto garantiza que el móvil quede en perfecto estado y sin sorpresas. Si surge algún coste adicional fuera del presupuesto inicial, te lo comunicaremos antes de proceder.
La mayoría de las reparaciones comunes, como cambios de pantalla o batería, se completan en menos de 90 minutos. Si estás dentro de la M-30 en Madrid, es muy probable que tengas tu Xiaomi de vuelta el mismo día. Para reparaciones fuera de Madrid, el plazo promedio es de 48 a 72 horas. Sin embargo, el tiempo total puede variar según el momento en que recibamos tu dispositivo y la disponibilidad del servicio de mensajería. Consulta a nuestro equipo para obtener un estimado más preciso según tu caso.
No es necesario. Puedes venir a cualquiera de nuestras tiendas en Madrid sin cita previa. En Fixel te atendemos al momento para que tu Xiaomi vuelva a funcionar lo antes posible.
Todas nuestras reparaciones de móviles Xiaomi incluyen una garantía de hasta 12 meses, dependiendo del tipo de servicio realizado.
Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación o problema de instalación, para que estés tranquilo desde el primer momento.
Sí, en Fixel ofrecemos recogida y entrega en toda España.
Dentro de la M-30 en Madrid, este servicio es gratuito. Fuera de esa zona, aplicamos tarifas ajustadas para mayor comodidad.
¿Tu Xiaomi necesita una reparación distinta?
¡Tranquilo, también lo reparamos!
En Fixel reparamos todos los modelos de Xiaomi, incluso si no aparecen listados en nuestra web. No importa qué tipo de avería tenga tu móvil, nuestro equipo técnico está preparado para ayudarte.
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Estamos en pleno centro de Madrid con dos ubicaciones para ti.
