Preguntas Frecuentes
Reparaciones de Realme
El tiempo medio de reparación para móviles Realme es de entre 45 y 90 minutos, dependiendo del tipo de avería. En el caso de cambios de pantalla, batería o conector de carga, muchas veces podrás tener tu móvil listo el mismo día. Te recomendamos consultar previamente por WhatsApp, chat online o llamada para confirmar disponibilidad de repuestos y reducir tiempos de espera.
En Fixel te ofrecemos de 3 hasta 12 meses de garantía dependiendo del tipo de reparación. Esta cobertura aplica a fallos relacionados con la intervención realizada, ya sea el repuesto instalado o el trabajo técnico. La garantía no cubre daños por golpes, humedad o mal uso posterior, pero sí te garantiza tranquilidad y servicio postventa en todo momento.
No. No perderás tus datos. En la mayoría de reparaciones como cambio de pantalla, batería o conectores, no se borra nada del contenido de tu dispositivo. Si hubiera que hacer alguna intervención que implique formateo, te lo informaríamos antes para que puedas hacer copia de seguridad. Nuestra prioridad es que recuperes tu móvil tal y como lo entregaste, pero funcionando como nuevo.
Todos nuestros precios incluyen IVA, mano de obra y una limpieza interior del dispositivo. No hay costes ocultos ni sorpresas. Antes de comenzar la reparación, te damos un presupuesto cerrado, y si no aceptas, no pagas nada. Queremos que tengas total claridad desde el primer momento.
Sí, contamos con stock permanente de los modelos más comunes de Realme, lo que nos permite ofrecer reparaciones rápidas y sin esperas. Aun así, para asegurarte de que el componente que necesitas está disponible, te recomendamos consultar por WhatsApp, llamada o chat online antes de acudir a la tienda.
¡No te preocupes! Disponemos de un servicio de recogida y entrega a domicilio en toda España. Recogemos tu Realme en la dirección que nos indiques, lo reparamos en tiempo récord y te lo devolvemos como nuevo, con total seguridad. Así puedes reparar tu móvil sin moverte de casa.
En Fixel somos expertos en reparación de móviles Realme, con años de experiencia, técnicos certificados y el respaldo de miles de clientes satisfechos. Usamos repuestos de alta calidad, ofrecemos garantía de hasta 12 meses, y realizamos reparaciones en menos de 90 minutos en la mayoría de los casos. Además, mantenemos tus datos, incluimos limpieza interior y te damos atención personalizada por WhatsApp, teléfono o chat online.
¿Tu Realme necesita otro tipo de reparación?
¡No te preocupes, lo reparamos!
En Fixel reparamos todos los modelos de Realme, incluso si no están listados en nuestra web. No importa cuál sea el modelo o el problema: nuestros técnicos están listos para ayudarte y dejar tu dispositivo como nuevo.
Conoce nuestras tiendas
Metro Quevedo o Canal
Calle Bravo Murillo 21. Madrid
¿Como llegar?
Lunes a viernes:
10:00 a 20:30
Sábados:
10:00 a 16:00
690 08 60 43
Metro Noviciado o Santo Domingo
Calle San Bernardo 41. Madrid
¿Como llegar?
Lunes a viernes:
10:00 a 20:30
Sábados:
10:00 a 16:00
649 33 50 70
