Preguntas Frecuentes
Reparaciones de Surface
El tiempo de reparación depende del tipo de daño y del modelo de Surface. En la mayoría de los casos, las reparaciones como el cambio de pantalla o batería se completan entre 24 y 72 horas hábiles. Si hay que pedir piezas específicas, podría tardar un poco más.
Todas nuestras reparaciones cuentan con una garantía de hasta 12 meses sobre la pieza reemplazada y la mano de obra. Usamos repuestos de alta calidad y probamos cada dispositivo antes de entregarlo.
En la mayoría de los casos no es necesario borrar tus datos, pero recomendamos hacer una copia de seguridad antes de llevar tu dispositivo a reparar. Si la reparación afecta al disco SSD o requiere formateo, te informaremos previamente.
El precio de la reparación de un Surface en Fixel incluye un diagnóstico técnico, realizado por especialistas con experiencia. También cubre la mano de obra especializada, el coste de los repuestos necesarios (como pantalla, batería o teclado), una garantía por escrito sobre la reparación y las pruebas de funcionamiento posteriores para asegurar que el dispositivo queda en perfecto estado.
Sí, contamos con un amplio stock de piezas para modelos Surface Pro, Surface Laptop y Surface Go. Si no disponemos de una pieza concreta, la solicitamos directamente al proveedor con garantía oficial.
Ofrecemos servicio de recogida y entrega a domicilio en toda España. Solo tienes que solicitarlo y enviaremos un mensajero a buscar tu Surface para su reparación.
En Fixel contamos con técnicos certificados y con amplia experiencia en la reparación de dispositivos Microsoft Surface, lo que garantiza un servicio profesional y eficiente. Todas nuestras reparaciones incluyen una garantía por escrito, asegurando tranquilidad y respaldo ante cualquier inconveniente. Además, ofrecemos un servicio rápido y transparente, con opción de recogida y entrega a domicilio para mayor comodidad. Reparar tu Surface con Fixel no solo es una decisión inteligente, sino también sostenible, ya que apostamos por alargar la vida útil de los dispositivos a través del reacondicionamiento responsable.
¿Tu Realme necesita otro tipo de reparación?
¡No te preocupes, lo reparamos!
En Fixel reparamos todos los modelos de Realme, incluso si no están listados en nuestra web. No importa cuál sea el modelo o el problema: nuestros técnicos están listos para ayudarte y dejar tu dispositivo como nuevo.
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